Topic outline

  • General

    • Если Вы не можете зарегистрироваться

      • Сайт содержит образовательный контент медицинского назначения, который некоторым пользователям может показаться неприемлемым или шокирующим, в связи с чем доступ к этому контенту ограничен и предоставляется

        • студентам,
        • клиническим ординаторам,
        • врачам, обучающимся на факультете дополнительного профессионального образования,
        • преподавателям и иным сотрудникам медицинских образовательных организаций
        • прочим лицам - только по их запросу и после объяснения причин, по которым такая регистрация им необходима

        Детальная инструкция по самостоятельной регистрации по кодовому слову доступна после авторизации на сайте СГМУ:

        Для регистрации на данном сайте Вы должны иметь доступ к действующему адресу электронной почты, на который будет выслана необходимая информация для подтверждения регистрации. На этот же адрес e-mail будут приходить все необходимые уведомления, касающиеся работы с сайтом, поэтому не рекомендуется использовать почтовые ящики с «коллективным доступом». На один адрес e-mail можно зарегистрировать только один пользовательский аккаунт.

        Обратите внимание! Проблемы с доставкой почты в последние годы ПОСТОЯННО наблюдаются в связи с блокировками почтовых серверов

          • icloud.com
          • gmail.com

        в связи с чем использовать почтовые ящики на данных почтовых сервисах не рекомендуется.

        Если письмо для подтверждения регистрации не приходит на Ваш адрес e-mail в течение часа,

        1. войдите в свой почтовый аккаунт с помощью браузера(!!!) и проверьте содержимое папки «Спам»
        2. если в папке «Спам» письма нет, напишите на e-mail администратора сайта запрос на ручную регистрацию. В запросе нужно указать:
          • Фамилию, Имя и Отчество полностью
          • название факультета
          • номер группы

        НЕ ПИШИТЕ сообщения на адреса почтовых роботов, название почтовых ящиков которых начинается с noreply@ (не-пиши-сюда@) - эти письма НИКТО НЕ ЧИТАЕТ!

        Каждый студент может зарегистрироваться только ОДИН раз! Не регистрируйте второй (третий, четвёртый, пятый...) аккаунты - они будут удалены!!!

        В форме регистрации необходимо указывать свои РЕАЛЬНЫЕ данные - Фамилию, Имя, Отчество (если оно есть, указывать обязательно), поскольку именно к ним будет «привязан» учёт выполнения учебного плана и успеваемости. Аккаунты (учётные записи) лиц, фамилии и имена которых отсутствуют в списках соответствующих групп на портале ВУЗа, будут удаляться без возможности их восстановления.

    • Сообщение о неправильном логине и/или пароле

      • Если Вы не можете авторизоваться на данном сайте

        • Вы видите сообщение о неправильном логине и/или пароле,
        • или страница ввода логина/пароля снова загружается после того, как логин и пароль был введен, при этом нет никаких сообщений об ошибках,
        • и при этом Вы уверены, что логин и пароль вводите правильно, последовательно выполните перечисленные действия

        1. Откройте в своём браузере окно "Инкогнито" и попробуйте пройти авторизацию (ввести логин/пароль) в этом окне. Как альтернативный вариант - попробуйте авторизоваться (ввести логин/пароль) в другом браузере. Если авторизация проходит успешно, проблема в файлах Cookies и кэше Вашего браузера. Последовательно выполните п.2 и (при необходимости) п.3. Если авторизация в режиме "Инкогнито" (или в другом браузере) также безуспешна, перейдите к п.4
        2. очистите кэш своего браузера, после чего попробуйте авторизоваться снова. Как очистить кэш браузера, зависит от того, какой конкретно браузер и на каком устройстве используется. Если вы не знаете, как это сделать, воспользуйтесь поиском. После того, как кэш браузера очищен, попробуйте авторизоваться на сайте снова.
        3. если действия, описанные в п.2 не помогают (войти на сайт по-прежнему невозможно), удалите в своём браузере файлы Cookies (все или только для данного сайта), после чего попробуйте авторизоваться на сайте ещё раз. Обратите внимание! Если Вы сохраняете свои пароли в браузере, после удаления файлов Cookies эти пароли, вероятно, потребуется снова ввести вручную!
        4. если действия, описанные в п.п.2-3 не помогают, попробуйте восстановить пароль.
        5. если и после этого вход на сайт невозможен, напишите на email администратору сайта. 
        6. НЕ ПИШИТЕ сообщения на адреса почтовых роботов, название почтовых ящиков которых начинается с noreply@ (не-пиши-сюда@) - эти письма НИКТО НЕ ЧИТАЕТ!

    • Другие технические проблемы